Nouveau service : "Sièges Plus"
Publié : 18 juin 2008 12h27
Voilà un copié-collé d'une info interne :
A partir de la fin juin, et pour une période test allant jusqu'à fin septembre, un nouveau service intitulé "Sièges Plus" sera proposé à notre clientèle Tempo sur 10 destinations AME :
BOS - IAD - IAH - JFK - LAX - MIA - SEA - SFO - YUL - YYZ
Ce service permettra au cours d'un enregistrement par internet uniquement, d'acheter la garantie d'occuper un siège offrant plus de place pour les jambes (les fameuses issues de secours tant convoitées par les connaisseurs).
Prix : 50 € par tronçon (quel que soit le tarif Tempo acquitté), GRATUIT pour les FB Gold, FB Platinum et C2000 (les Elites Plus).
La transaction étant réalisée au moment de l'e-check-in par internet ne pourra être acquittée qu'au moyen d'une carte bancaire.
Les B773 et A343 version 272 sièges ne proposeront pas de sièges "plus".
Pour info, les compagnies concurrentes Northwest, Virgin Express, United Airlines, Air Canada offrent déjà à leurs clientèles ce type de service.
En cas de dysfonctionnement du siège "plus", une indemnisation est naturellement prévue, notamment grâce au BSC.
Il va de soi que les PAX avec remarque WCHR/S/C, PETC et les enfants ne pourront pas bénéficier de ce service puisque leur statut est incompatible avec une issue de secours.
Les PAX ayant acheté ce service figureront sur la PIL avec la remarque PSOK (Plus Seat OK).
Si les retours d'expérience sont concluants, ce service sera étendu à l'ensemble sur réseau AF fin septembre.
A partir de la fin juin, et pour une période test allant jusqu'à fin septembre, un nouveau service intitulé "Sièges Plus" sera proposé à notre clientèle Tempo sur 10 destinations AME :
BOS - IAD - IAH - JFK - LAX - MIA - SEA - SFO - YUL - YYZ
Ce service permettra au cours d'un enregistrement par internet uniquement, d'acheter la garantie d'occuper un siège offrant plus de place pour les jambes (les fameuses issues de secours tant convoitées par les connaisseurs).
Prix : 50 € par tronçon (quel que soit le tarif Tempo acquitté), GRATUIT pour les FB Gold, FB Platinum et C2000 (les Elites Plus).
La transaction étant réalisée au moment de l'e-check-in par internet ne pourra être acquittée qu'au moyen d'une carte bancaire.
Les B773 et A343 version 272 sièges ne proposeront pas de sièges "plus".
Pour info, les compagnies concurrentes Northwest, Virgin Express, United Airlines, Air Canada offrent déjà à leurs clientèles ce type de service.
En cas de dysfonctionnement du siège "plus", une indemnisation est naturellement prévue, notamment grâce au BSC.
Il va de soi que les PAX avec remarque WCHR/S/C, PETC et les enfants ne pourront pas bénéficier de ce service puisque leur statut est incompatible avec une issue de secours.
Les PAX ayant acheté ce service figureront sur la PIL avec la remarque PSOK (Plus Seat OK).
Si les retours d'expérience sont concluants, ce service sera étendu à l'ensemble sur réseau AF fin septembre.