!!!!! A lire en cas de demande de support sur EM !!!!!

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FTP
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!!!!! A lire en cas de demande de support sur EM !!!!!

Message par FTP »

Si vous comptez demander du support sur EasyMOD, et afin de gagner du temps, merci d'indiquer obligatoirement et dès votre demande les informations suivantes...

Pour un pb concernant l'installation d'EasyMOD
  • Si vous essayez de l'installer sur votre PC ou chez un hĂ©bergeur
  • Si c'est chez un hĂ©bergeur, lequel
  • Si vous avez pu atteindre la première page de l'installeur, mettez en copie les infos de dĂ©buggage de la page sur laquelle vous ĂŞtes bloquĂ©
Pour un pb concernant l'installation d'un MOD via EasyMOD
  • Indiquez le nom du MOD et mettez un lien pour le tĂ©lĂ©charger
  • Mettez en copie l'instruction du MOD complète concernĂ©e OPEN+FIND+ACTION (copier/coller exact, pas de rĂ©-Ă©criture)
  • Mettez en copie le message d'erreur d'EasyMOD complet (copier/coller exact ou screen shot)
  • Enfin, mettez aussi en copie la portion de code du fichier concernĂ©e (ligne concernĂ©e + les 5 qui prĂ©cèdent et les 5 qui suivent)
Par ailleurs, sachez qu'il existe des forums de support dédié à EasyMOD où les développeurs interviennent et pourront vous aider directement.
:arrow: Pour un pb concernant l'installation d'EM cliquez ici
:arrow: Pour un pb concernant l'installation d'un MOD cliquez ici
L'urgent est fait, l'impossible est en cours, pour les miracles prévoir 24h !
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